最近發現已隔了兩個月沒發文,原因很簡單:去年下半年遇到一些卡關之事,今年上半年也不算太順遂,儘管先前草擬了一些主題,比如〈新人如何融入團隊〉、〈產品經理如何從零累積影響力〉、〈產品重構血淚史〉等,但又覺得沒什麼特別亮眼的工作成果或實用心得可以拿來作為例子,所以遲遲沒辦法把文章寫完。 卡關之餘想說:還是可以記錄一些什麼東西吧。儘管無用,但都是歷程、都是體悟吧?於是有了這篇文章。 先加個小聲明:這篇文章沒有要討拍,就只是很偶爾地想記下一些情緒垃圾。 這篇碎碎念兼負能量發洩想從大家對於產品經理的 4 個背景或技能要求開始,一一列出產品經理會面對到的挑戰與挫折有哪些: user empathy (用戶同理心) 指 PM 要能夠換位思考、理解使用者對於產品的真實需求與感受。 關於「同理心」,有興趣的可以看之前寫的這篇〈當了產品經理後,我學到的最重要的事:同理心〉。 很多時候,不只是用戶,這樣的「技能」也可能應用(或者說「被要求應用」)在其他合作夥伴身上,比如要理解主管的為難(更高層老闆可能有向下施壓)、工程師的考量(時間與品質很難兼顧)、設計師的堅持(時間與品質很難兼顧 x2)、業務端的奇葩要求。