如果是平常有在追蹤的讀者可能知道，我在上個月試辦了一個「新鮮人的求職信＆履歷免費健檢計畫」，大致上就是提供免費的修改履歷服務，不會逐字幫忙改，但會盡量給予明確的修改建議方向。
文章於 4/24 發布，剛開始本來想說最多收 5 人（畢竟當初真的覺得可能沒人會理我），結果陸續收到了總共 14 封來信，最後我也想說既然大家來信都蠻誠懇的，撇除其中 2 位（一位是領域相差太遠，我真的幫不上忙；一位是他想找的職位和領域剛好跟我最近文章中提到的範例一樣，所以就請他直接看文章），其他 12 位我都回覆完畢了！
我會陸續把這次修改的過程再寫成文章，這篇會先聊一下來信者的背景與職業組成、大家寫履歷常犯的錯誤以及大家來信提到哪些問題，之後會再深入給一些範例和修改前後的對照。
參與數據統計
先來看一下這次 14 人的資料吧！
身份：
上班族 x4
應屆畢業生 x9
在學中學生 x1
畢竟我也不是多資深的上班族，目前能分享的東西都是第一線職場工作者會遇到的，比如要如何看待第一份工作、怎麼找實習、怎麼寫求職信或離職藝術等，這些事情應該較資深的工作者也不太需要了，甚至比我更專業，也因此，本來就有預期這個部落格的讀者應該主要是學生或社會新鮮人，所以來信的人是這樣的組成，其實也不太意外。
工作 / 實習經驗：
上班族：兩年以下工作經驗 x3、五年以上工作經驗 x1
應屆畢業生：無企業實習經驗 x2、有一份實習經驗 x2、有兩份或以上實習經驗 x5
在學中學生：無實習經驗 x1
之前公司來了實習生，我們整整差了 10 歲！內心除了對於年齡落差感受到極大震撼，同時也發現這年頭找實習真的好困難。
我在 2013 年大學畢業時，那時很多公司都要求應徵者要有工作經驗；而這位實習生告訴我，就連他們現在找實習，公司都會要求你要有相關實習經驗，這似乎也造成一種「實習風潮」，大家為了畢業時好找工作，會在大學實習找實習；要找到實習，你得先找到一份實習（？），所以蠻多大學畢業生都已累積兩次甚至兩次以上的實習經驗。
而在這次的來信中也看到這狀況，在 9 位應屆畢業生中，居然超過一半是有兩次甚至兩次以上的實習經驗。
想轉職 / 跨領域者：
上班族 x2
應屆畢業生 x3
在兩位上班族中，一位是國貿背景想要轉職產品經理，一位是公衛背景想轉行銷。至於三位應屆畢業生，有兩位想要轉行銷、一位想要轉產品經理，而他們的主修科系都與此無關。
關於跨領域轉職，我會另寫一篇分享。但大致上來說，若要轉職，建議先問問自己「為什麼」以及「憑什麼」 — — 為什麼想要轉職？憑什麼能夠轉職成功？這兩個問題會再帶出更多也很值得思考的問題，以我自己的轉職經驗來說，唯有想清楚之後，才有辦法寫出具有說服力又吸引人的履歷和求職信。
有興趣的領域：
產品經理 / 專案經理 x3
行銷 x10
其他 x1
由於當初在文章中就載明我的工作經歷只與產品＆行銷相關，所以來信者背景也大多如此。至於這一位來自其他領域的來信者，也就是被我婉拒的兩位的其中之一。
雖然信中有提到，對方後來也有回信致謝，不過還是在這邊再次說聲不好意思，很可惜沒有幫上忙。
來信的時間：
4/24–5/10 兩週內 x3
5/11、5/12、5/14 共 x3
5/17 x8
我是在 4/24 公佈這個計畫，往後的兩週內（4/24~5/10）只收到 3 封回信，所以我當時就想說「應該就這樣吧，大概真的沒什麼人在看部落格，或者大家沒什麼需要」，也因為這樣，想說應該沒什麼人會再來報名了，我就在 5/10 就把這 3 封信都回完了。
結果隔週又陸續收到 3 封信，5/17 截止日當天更收到了 8 封，原來連這種計畫大家也會壓死線……
回覆字數：
平均單篇 3,000 字
總計回覆超過 40,000 字
因為是第一次辦這個計畫，當初真的是想說來個新嘗試，看有沒有機會在疫情期間貢獻一點心力，畢竟現在職缺很少，工作可能更難找，如果能稍微幫上忙，會是蠻棒的事情，但當然同時也有點私心，就是想試著累積寫文章的靈感與素材。
總之最後回覆了 12 則履歷，平均單篇回覆都超過 3,000 字，但這只是平均！有人是已經拿到 offer 的，我認為既然有拿到工作機會，代表履歷不會太差，且對方詢問的事情也跟履歷較無關，所以我就沒有針對履歷做太多修改；也有人的履歷雖然有修改空間，但我之前已有相關文章提過類似問題，回信中就不會寫太多，而是請對方去詳讀文章。
對方回覆率：9/14=64%
必須很老實說，我對於這個回覆率非常不滿意，其實也蠻不開心的。我在計畫中有強調「不論有無受理，我都會統一在 5/24 23:59 前以 email 回覆」，在問卷中也有一欄需填寫「收到健檢後續後，你願意回信給予回饋或建議嗎？」，所有來信的人都勾選「是」！我會認為這代表雙方已經有口頭承諾了，雖然沒有簽約、沒有任何罰則，但我覺得回信是非常基本的禮貌。
再更退一步來說，即使我給的建議可能不太受用，或者讓你覺得很廢，依舊可以回信給我一些批評指教，而不是直接無聲卡。
如果還有下一次的計畫，我會思考一下該怎麼優化這個回覆率的部分，也會想想該怎麼避免錄取這樣的來信者。如果有人有任何建議的方式，非常歡迎讓我知道～
最後，雖然樣本不多，但還是歸納一下這次收到的 14 封履歷中，許多人共通會犯的錯誤或可改善的空間有哪些，下次會再來一一提供 before vs. after 範例並分享我的看法。
履歷共同問題 TOP 9
- 排版方式
- 實習經歷比重少
- 沒有量化成效
- 有量化成效，但寫得不夠清楚
- 有量化成效，但就真的只有成效
- 沒有以往任職公司的介紹
- 履歷寫太久、來回修很多次
- 錯別字或格式不一
- 履歷放太多不相關的資訊
單看上面這些列點，大家可能也不太清楚意思，但我六月時會再寫個詳細版的文章，一定會仔細跟大家說明這些問題是什麼意思、該如何解決！那我們就……六月見！
