過了 29 歲生日，是人老了（？）就會開始有懷舊情懷嗎，居然開始寫這種標題的文章了。
我在 2013 年畢業，2014 年展開人生第一份工作，現在斷斷續續累積了 5 年多的工作經驗，平常我不太喜歡去想「如果當初……就好了」這種事，畢竟是過去的事改變不了，而且這些看似繞遠路的過程，也不一定是浪費，而是另一種學習。
但在這幾年中，還是有蠻多心得的，最近被別人問到「為什麼會想寫部落格呢？」，也讓我又認真思考一次，自己一直都沒有把這些文章主動貼在任何社群平台，連個人臉書都沒有，一方面是，希望只讓有需要的人透過 google 的關鍵字進而看到，不想要強迫推銷給親朋好友；另一方面是，我也不是什麼大師，文章貼出來實在是獻醜，純粹想在這個小地方記錄自己的一些想法而已。
當然，如果真的有幫到人，那就太棒了；如果沒人看也沒關係，這些文字就當作留給自己的紀錄，想到就回來看一下。
由於前幾週剛送走了一個到職不到兩週的新人，跟她交流的過程中，我也一直在回想，2014 年剛出社會的自己到底做了什麼、到底在想什麼，如果當時我有一個 mentor 或前輩，那個前輩又會給我這個死菜鳥什麼忠告呢？
然後，就寫出了這篇文章……
1. 永保一顆懷疑的心
勇於親身嘗試，才知道該相信什麼、才知道什麼樣的處事模式真正適合自己。
大家都說跟對主管很重要，以我的經驗來說，這是千真萬確……我第一個主管是放牛吃草類 — — 講好聽一點，也可以說她「很敢於放手，讓我自己去探索」。
我剛開始並沒有意識到，直到我孤軍奮戰一年三個月並且離職後，才聽到其他同事告訴我，那位主管本來就是比較不擅長團隊合作的人。但當時總以主管是給我嘗試的機會，後來才發現其實只是把我推去送死……我並不是說那位主管的方式不對，但以結果看來，的確是有些調整之處。
我當時是在公關代理商工作，每天要面對各種外部的利益關係人 — — 記者、品牌端客戶、各式合作廠商如燈光、場地、音響、餐飲、攝影、設計等，我一直認為「家醜不外揚」，也就是說，如果想讓新人練功，應該是在內部自己磨練，比如先在內部彩排提案、對外簡報、記者會流程等，而不是直接讓新人把新聞稿的切點丟給客戶或記者，這樣子客戶只會覺得這家代理商很不專業，甚至對（無辜的）新人有負面印象。
所以，後來我自己在帶新人的時候，儘管每天朝九晚九、天天加班的生活真的很痛苦，有時候真的會很想自己做，而不是一步步講解給新人聽，畢竟新人交出來的東西，一定得花時間再修改，但我還是會和他們解釋為什麼要這樣做、怎麼做可能會更好，甚至直接分享我試過哪些方式是不太好的，寧可多雞婆點，也不要讓新人自己在客戶或記者面前闖禍，那對於整個團隊新人自身而言，都不是好的事情。
可能有人會說：「不是應該讓他跌倒，他會更記得嗎？」我同意，但我的論點是，身為主管或同事，我可以協助他「在公司裡面」跌倒，因為這邊的人跟他是同一陣線的，他可以在這邊跌倒無數次，也可以不斷修正走路方式，確認走得穩之後，再走到公司外面，並且亮麗登場，這樣對新人、客戶、團隊而言，才是真正的三贏。
另外，也聽過同事在教其他同事某些東西，我有時心生敬佩，有時捏把冷汗，會有一種「你這樣教同事真的好嗎」的擔憂。有些同事喜歡分享一些經驗談，不是說不能相信，而是聽進去之後，不要馬上把它當成至理名言，而是要親身驗證，再決定你到底要不要相信這一切。
就像我現在說的，也不一定適用於全宇宙，每個人都還是得建立並妥善運用自己的判斷能力。總之，永遠保持一顆懷疑、好奇的心，也不要害怕去質疑那些看似理所當然的事情。
2. 做到自己的 100 分
不要一開始就耍小聰明，也不要有得過且過的心態，畢竟即使自認做到 60 分，主管也可能認為這個成果頂多 40 分。同樣地，我們的滿分不是別人的滿分，自認為做到 90 分，在強者同事眼中可能只剩 65 分，既然如此，不如全力以赴，把自己撐到極限，然後才能夠把自己越推越遠，甚至發現自己其實沒有極限，一切都只是願不願意、夠不夠努力而已。
老實說，直到現在工作很厭世時，我還是很常有「算了啦，就先這樣吧」的想法，但很多時候都是嘴上說說，身體還是會忍不住去做到更多，因為今天的將就會是明天的後悔，我不想讓明天的自己 — — 甚至是主管、同事或其他外部窗口發現今天的自己有多不專業。
3. 不要只成為「做得很好」的那個人
上面講到「做到 100 分」，更延伸來講，與其被稱讚「做得很好」，更好的應該是「使命必達」。
「做得很好」講的單純是「把某件事情做得很好」，但「使命必達」有更深層的意思，代表「完成了這個任務」。「任務」不只指一個動作或事情本身，它是有脈絡的，任務的背後有原因跟目標，能完成這個任務，代表也達到了目標。
「目標」這件事情，真的是我在這個部落格的各篇文章中一再強調的，因為小時候（？）不懂事，真的吃到太多虧、失去太多機會了，現在只要確認好目標，會發現許多事情都好做許多，跟同事或主管的討論也順利太多太多了。
舉個例子，「幫老闆預約會議室」這是一件事情、一個動作，打開 google 日曆，然後輸入時間、地點、與會者、議程後，就完成了這件事情，就「幫老闆預約會議室」這件事情而言，的確做得很好。
但如果再往更深一層想，其實可以進一步問：這場會議的主題是什麼？與會者有誰？知道這兩個重要資訊後，就可以：
- 確認與會者的重要層級：如果很重要，是不是應該訂更高級的會議室，甚至準備咖啡？
- 確認與會者的數量：根據與會者人數，決定大小適中的會議室
- 根據會議討論內容，確認是否要準備輔具：如是否需要投影幕、白板筆，甚至需不需要印出會議議程？
我們總是可以選擇要「做得很好」，還是「使命必達」，端看把自己放在哪個位置上。「做得很好」，可以成為常常幫老闆完成「瑣事」的那個人；「使命必達」，或許就有更多機會，成為幫老闆完成「各種事情」的那個人。
4. 要有期待，但不要好高騖遠
回到文章最前面說的，我在前幾週剛送走了一個到職不到兩週的新人，剛開始面試時，我和同事把工作內容與對這個職位的期待，鉅細靡遺且 100% 誠實地跟她分享，她也說沒問題，很願意試試看，也很有興趣。過了一週，她告訴我們：「我對這工作沒有興趣，目前在做的事情有點無聊，我希望能嘗試其他事情」。
我提這個例子，並沒有要抱怨這個新人什麼，因為在她工作的這段時間裡，她仍很認真地處理手上的事情，而且我認為要提出人生第一份辭呈（她剛畢業），真的也沒這麼容易，想必她很掙扎。
我原先告訴她：「要不要再給自己多一點時間？再試個一個月，等妳現在的事情上手了，自然能夠嘗試其他事情，因為這有點像是基本功，如果妳連最基本的事情都沒辦法獨力完成，我似乎沒有辦法把更複雜的事情交給妳。而且，我認為妳有點急躁了，才剛開始兩個禮拜，第一個禮拜認識公司環境跟同事，第二個禮拜開始學一些工具和應用，然後就說沒有興趣，會不會太急呢？」
但在深入一對一面談後，她很老實地告訴我，她現在想嘗試的是其他工作類型，原本她以為自己有這項工作的所需技能和相關實習經驗，應該就可以找到對應的工作，然後一直做下去，但這兩週讓她發現，她可能對於這項工作是「擅長」而非「喜歡」，所以還是希望儘早離職，趕快轉換跑道、找到自己有興趣的事情。
總之，最後當然是真心祝福她了！畢竟能夠知道自己喜歡什麼類型的工作，又有明確的方向，這是再好不過的事情。
但我還是想透過這個例子強調「給自己多點時間」這件事。如果當下對這個工作真的有興趣，或者嚮往比自己資深的同事或主管的工作內容，但現在卻被瑣事或自己不喜歡做的事情纏身，其實該思考的是：這些事情是必經之路，還是自己只是被當成工讀生？
如果是前者，或許該給自己多點時間，因為這些事情很有可能都是扎穩根基的必要元素；如果是後者，那就得考慮跟主管好好聊聊，表明自己的疑慮，否則搞不好一直都得做這些事。
再舉個例，有些品牌的儲備幹部一入職後，就得去各單位見習或甚至實習好幾週，比如到第一線的門市或業務單位、到生產單位看產線、到後備單位看倉儲或物流等，這些儲幹並不是為了當門市人員 / 業務 / 產線人員 / 倉儲人員 / 物流人員，但了解這些部門的運作模式，能夠幫助他們了解公司到底如何運作、自己之後可能會管理或與哪些部門共事，所以這些事情其實有其必要性，是扎穩根基的一部份。（聽起來很像老人在說教，但……我的經驗告訴我，真的是這樣……）
這篇文章陸續寫了很久，修修改改，想讓自己不要有倚老賣老的感覺（我也不想老啊），但又想讓在看文章的人感受到那種「千金難買早知道」的情緒，不確定到底做得如何。
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