最近－－也或許不只是最近，而是一直以來－－掀起了「專家風」，各領域的大神在自己的臉書 / 粉絲團 / medium 等管道「開示」，提點深陷在水泥叢林與職場煉獄中的新鮮人怎麼把事情做好。
但我觀察已久，甚至也親身領教過，這些「開示」大概 90% 是空話，10% 才是真正有用的「乾貨」，所以特別撰文以紀念之（？）。
由於我算是一腳踏在行銷圈裡（另外一腳還賴在我房間的床上吧，我哪裡也不想去……），以下皆以行銷圈的案例為主。
沒有共鳴的話，歡迎你也去寫一個「設計師講幹話」、「公關人講幹話」之類的題目，我非常期待！個人心中的經典可以參考工程師幹話，他淋漓盡致寫了一些超級荒唐但我還真的遇過的故事。
話說回來，行銷大師們的「開示」多半是一句簡短的話，比如：
- 內容為王
- 只靠廣告就等死
- 生意不會自己來
- 小編交的不是貼文，是交心（好啦這是我自己想的，市面上似乎還沒有這麼屁的「警語」）
然後貼文下方就一堆人回「真」、「_哥 / _ 姐說的是！」、「受教了」之類的。
或者可能是優質好文（也可能不是，呵呵）但搭配超農場的標題，如：
- 3 個口碑行銷秘訣就能創造無限商機
- 只有創意可不夠，成功的內容行銷還要做好這三點！
- 5 大 B2B 行銷秘技！怎麼說出一個「讓人甘願掏錢」的好行銷故事
- 2018 社群行銷怎麼做？4 大趨勢報你知
說實在，當個行銷人壓力已經很大了，每天被 KPI 追著跑，一個月領的薪水可能是工程師的一半不到，還要與時俱進跟上最新的演算法或各種平台的規則，看到這種文章通常都會格外緊張，內心總有個臭俗辣會吶喊著：
「怎辦！我是不是又錯過什麼了！臉書又改演算法了嗎？google 關鍵字的評分標準變了嗎？又有新招可以提升開信率嗎？」
然後就會不爭氣地點擊這些自己平常斥之以鼻的農場標題，不點還好，點進去通常只會更火大，因為真的都很屁。
注意：這些文章沒有錯，他們都是做好行銷的基礎，但真的也很屁、很空洞！
你可以想像一下，你的國三地科老師面色凝重地走上講台，然後說：「我接下來要教的部分非常重要，考試會考，大家請務必記起來。」
所以你在課本上的空白處畫了一個大星星，然後寫上「段考必考」，老師接著說：「人類之所以能生活在地球上，是因為地球提供非常宜居的環境，有適度的陽光、足夠的空氣，以及水。」
？？？……陽光，空氣，水？？？這就是老師認為我們活了 15 年還沒學會的事？？？而這就是我每天不爭氣地打開這些文章後的感想。
為了寫這篇文章，我重溫了各大內容農場文，摘要出 6 個我覺得最常出現、最屁的「經典」。
但再次聲明：這些話沒有錯，他們都是做好行銷的基礎，但真的也很屁、很空洞！
1. 設定你的目標
對，當然，不然呢？
做任何事都有目的，你不可能因為「爽」而去做每件事情，你會因為飢餓而去找午餐吃；會因為睏而趴下來補眠，同樣地，你要推出一個服務 / 產品 / 網站 / app，一定都有想達成的事情。
它可以是很明確的 KPI，比如單日下載量要達到多少、轉換率要衝到 5%，也可能它是比較概略的如「在各大媒體曝光」、「讓更多人知道我們這個品牌」。
不管你想用的方法是什麼，至少你要先找到你的「北極星」，然後往那個方向前進，否則根本無法邁出第一步。
2. 認識你的目標消費者
對，當然，不然呢？
你有一個想賣的東西了，接下來當然是要找「賣給誰」，並且瞭解這群人的喜好，然後投其所好。
就像你的人生目標是「交到女朋友」，那你當然是要去找你的理想型，並且開始接近她、認識她，也讓她認識你。啊不然呢？
3. 推銷你的產品的獨特點
對，當然，不然呢？
如果你的產品不特別，我為什麼會注意到你，為什麼會買你？
縱使我個人是覺得，對某些產業來說，消費者不一定真的在乎那個「獨特點」，只是想趕快買到他需要的東西。
比如我今天要買一罐礦泉水，我家旁邊就只有美廉社，不管全家和 7–11 廣告打多兇，不管家樂福和全聯現在在做什麼集點活動，我想完成的就只是「喝到礦泉水」這件事而已，誰能最快幫我完成這件事，我就選誰。如此而已。
但這只是一個反例，並非通例。這不代表全家、7–11、家樂福和全聯就不用做行銷，他們做得可兇了！
正因為賣的東西都一樣，只比價格的話只是互相傷害，所以他們在密集佈點之餘，更需要作出品牌的差異化，比如各種熟食或飲料、越來越厲害的集點贈品、獨家聯名甜點等，都是為了留住舊客、吸引新客，畢竟市場不只是開發，當某天市場飽和之後，就得開始相互排擠了。
4. 使用對的溝通渠道
對，當然，不然呢？
如果我問你最夯的社群平台，你說「無名小站」；最紅的插畫家，你回「彎彎」；最紅的台灣團體，你說「ENERGY」，那你就毀滅了。（這段完全顯示出我個人的年紀啊～）
這件事情我真的在這四年的工作生涯中有很大的體悟，2014 年在公關公司找 KOL 時，我們推薦的部落客，有些現在根本都不在線上了……現在在找 KOL 時，大家會先從 IG 或 youtube 找，誰還管寫文字的部落客！當然是影音或圖片優先。
這樣的改變真的很可怕，也印證了「使用對的溝通渠道」非常重要，但說實在，到底什麼是「對」的渠道，也是很因產業而異的一件事啊。
5. 內容品質至上
對，當然，不然呢？
近期大家會一直強調「內容為王」不是沒道理，一是節節高升的廣告費，讓大家意識到傳統的 outbound marketing－－由廣告主主動出擊去找消費者－－已經不夠管用，所以大家開始進行有相對概念的 inbound marketing，也就是把內容打理好，消費者自然透過口耳相傳、搜尋引擎等管道找上門。
二是現在社群當道，不管做什麼產品，幾乎都得有個 facebook 粉絲專頁或 instagram 帳號，要把這些社群平台經營好，當然需要充足的內容。
這跟你自己的社群帳戶是一樣的，如果你的臉書都是無聊的抽獎文，或者全部都是分享別人的文章或新聞之類的，根本沒有你自己的特色或個性，有朋友會願意按讚或留言嗎？
6. 讓消費者願意成為回頭客
對，當然，不然呢？
如同上面所講的，身為業主，我們都希望消費者可以「自動上門」，而不是要靠超貴的廣告費一一拉攏他們，所以最傳統的「口耳相傳」當然也是非常好用的行銷管道，而且還免錢！
這也是許多網站會給予消費者回饋的原因，一方面希望你繼續留在這，另一方面希望你能告訴你的朋友：「欸我跟你說！這個網站的消費回饋超多，趕快用！喔對了，而且你註冊的時候，別忘了在推薦人欄位寫我的 email，你會多拿到購物金喔！」
一個拉一個，合法又無愧良心的老鼠會模式，三者（你、你朋友、店家）都獲利，why not？
綜合以上 6 點，我再用個比喻來說，好的行銷成果就像是飛天小女警，可以飛天遁地、無所不能，而上面這 6 點就是製作出飛天小女警的原料。
現在你知道了，想要製作出飛天小女警，你必須加入：糖、香料，以及一切美好的味道，還有一點點化學物 X。但是，你可能永遠不知道這些配方的比重該是多少。
太多糖可能太黏膩、太多香料或許會讓你鼻子過敏，美好的味道……哪裡找？還有化學物 X，那又是什麼？？？
我要三度強調：上面這 6 點都沒有錯，他們都是做好行銷的基礎！但這些話就只是「原料」，如何調配、比例各是多少，只有試過才知道。
也就是說，任何的秘訣、招數、經驗分享，都只是「參考」，因為行銷是一個非常吃經驗的領域，你只有自己試過，才會知道那個能夠調出飛天小女警的「黃金比例」。
看過這些文章，小鎮村不會就因此度過平安的一天，這邊就要引用第 7 句大家也很常說的幹話了：Get your hands dirty! 親手去做做看就對了。
願天下的行銷人不再為想新招式所苦。
