[星生活筆記] 新加坡生活＆工作的第一個月
前言＆一些碎念
其實在確定要寫這個主題，甚至是直到發佈這篇文章前，內心猶豫蠻久的。一直以來都覺得「書寫」是一個自我療癒、但又過度赤裸的過程，文字可以作為客觀事實的載體，但也是表露主觀意識的媒介，很多時候旁人會解讀出另種意思；或者很多時候自以為字斟句酌，但字裡行間還是洩露了某種情緒，總之，公開寫作其實需要很大的勇氣與決心吧。
之所以會在這篇文章特別點出這件事，是因為我來新加坡的第一個月，內心時常充滿各種負面情緒與壓力，甚至直到現在也常常是如此；但這些感受並不來自於外在 — — 事實上，新公司的同事、主管都很友善，工作環境與公司文化也不錯，生活中也有當地朋友和房東時不時的關心問候。客觀來說，並沒什麼需要特別煩惱。
然而，有比較就有傷害，雖然現況不差，但畢竟工作上就是面臨很多變動 — — 公司規模、工作語言、產品類型、開發流程、合作對象都不一樣，所以仍有很多要適應的地方。加上周圍有許多能幹的同事，自然也會希望自己能趕快趕上他們，真正成為團隊的即戰力。另外，畢竟熬了很長一段時間才順利「出海」，出發前對自己也設了一些期待，總是會希望趕快達標。
綜合以上各種原因，內心壓力滿滿滿，連帶地也影響到睡眠和情緒穩定性。現在過了兩個月，隨著第一個產品專案正式開跑（kick off）、同時也接下第二個產品專案，儘管仍持續在處理各種階段會湧現出的不同的負面情緒，但已累積些心得，就想趁記憶猶新時，來整理一下出海後第一個月的（自認的）超難熬時期。
生活
以個人經驗來說，對比於「工作」，「生活」上的適應反而沒什麼問題。一來新加坡仍是華人為主的社會，走在路上並不會有一種「真的出國了」的感覺，畢竟很多時候都還是可以看到或講到中文；二來是因為本身也不是太熱衷社交的人，以前在台灣時，就很常平日下班回家耍廢、週末在家大睡，所以即使到一個人生地不熟、需要重新建立人際網絡的新地方，也不會有一種「怎麼辦？沒有朋友可以陪我出去玩……」的孤獨感。
但這不是說 100% 瞬間完全適應異地生活，偶爾還是會覺得有點孤單，不過拜科技所賜（加上台灣疫情……），在台灣仍處於三級警戒的這段時間，大家大概宅在家都快瘋了吧，所以週末時很常線上視訊，也意外地讓我這個遙在新加坡的人有很多機會跟台灣人們聊天。
但即使如此，到了一個新地方，總是要努力創造一些心理或地理上的「連結」，進而形成對這個地方的歸屬感，也才能更加適應吧。而我目前是這樣做的：
1. 多熟悉周圍環境
身為一個頗愛走路的人，雖然方向感奇差無比，但反正有網路 + google map 就萬事沒問題，所以週末或平日晚上，只要帶著一支手機就能出門瞎晃了。透過走路，也可以逐漸觀察當地人的穿著、大家都開什麼車、街上有哪些常見的商店，有時還會意外發現一些餐廳（雖然疫情期間，目前餐廳也不能內用……）或新景點。
在台灣時，我住在台北，所以很常在敦化南路（誠品仁愛圓環到基隆路那一整條）騎 ubike 或散步，雖然車流量不少，但至少人行道可走，且整條路上也有許多綠樹，那應該是我最喜歡的台北小去處之一。
到新加坡後，剛好住家後面有許多步道，幾乎每天晚上吃飽都會去走走，有時邊散步邊聽 podcast 練英聽，有時就是快走流汗當運動。終點通常是一個有木棧道的制高點，可以在那裡俯瞰新加坡某一邊的海灣與夜景，有時也會在那邊發呆或想事情，算是把那邊當作新加坡版的個人小去處了吧。
2. 參見 google 大神
來到異地，通常都是人生地不熟，所以這時 google 就是最好的朋友了！如果剛好是到新加坡，這裡其實是個華人非常多的國家，雖然台灣人仍是一小部分，但與台灣人生活模式相近、語言差不多的中國人可是超級多！所以網路論壇都有很多討論串，再小的生活瑣事都會有過來人的心得可以參考，比如：到哪家銀行開戶比較好、辦哪家電信的門號、想買繁體書去哪、vegan 推薦餐廳等，都能找到資料。
3. 找到真人在地嚮導
很幸運的是，我在剛來新加坡的時候就有朋友接風，有人是新加坡人、有人是比我早來到新加坡工作、有人則是剛好住在我現在的租屋處附近，所以在剛到新加坡時，只要有生活相關問題 — — 比如：哪裡可以買到雞肉、哪裡買寢具、哪裡有越南料理……這些在 google 上（竟然）找不到答案的問題，我都很厚臉皮拿去問他們。
工作
講完生活面，再來提一下（讓我最頭痛的）工作上面臨的挑戰。
1. 公司規模
我之前在台灣待的公司多半都是中小型新創，大致上就是 30+ 人的規模，最大也不超過百人，跟我同職位的頂多 2~3 人。加上因為在前間公司有主管職，很多流程變得更加簡單，甚至不用往上請示，自己有蠻大部分的決策空間。
相較之下，現在的公司是個跨國的萬人集團，大公司免不了的就是分工細、流程多，要完成一件事情，不只牽涉到很多部門，還可能要找到海峽另一端的某個國家的某個部門，整個溝通流程繁複許多，每天都很像在玩大地遊戲，找完一個關主，又得出發前往去找下一個人……
雖然「公司規模會讓決策流程變得很不一樣」這件事再合理不過，但實際上碰到這樣的巨幅改變，還是需要花蠻多時間適應的。
老實說，我在第一個月（甚至現在仍是）花了非常多時間在摸索並拿捏「哪些事情需要問主管、哪些不用」這件事，因為多問怕顯得自己很菜或者很不敢做決定；少問又可能因為太過自以為而闖禍（也的確闖過禍了），要找到一個剛剛好的平衡，真的是蠻困難。
2. 合作對象
正因為公司大，部門分工也更細緻，相較之前在小公司都是設計師一人兼做 UI+UX，現職公司則是 UI 和 UX 分開，所以也讓我也有了第一次和 UX 合作的機會。
以共事流程來說，UX 會跟 PM 一起處理超多產品前置作業，包括梳理 user flow、釐清各種極端狀況與對應邏輯，最重要的是 UX 會出 wireframe（ux flow），所以在產品專案正式開跑（kick off）前，PM 最主要負責的就是最前期的「整理需求 + 寫 PRD」與後期的「確認 wireframe / ux flow」，再也不用出 wireframe，也不一定要盤點每個欄位的規則。
剛開始我很怕會跟 UX 作重工，或者反而會不知道自己該做什麼，所以在第一次開會時，我就很明白地跟 UX 說明我的狀況，也請他不用客氣，有 PM 可出力的地方，就盡量跟我說！
後來也發現，UX 雖然會把整個流程順好，但其中仍有許多細節需要由 PM 找相關人討論，或者整個 ux flow 也得由 PM 檢查並作最終確認，所以在整個過程中，PM 會有超～～～多要跟 UX 討論的機會，像我接手第一個專案以來，一個月內應該跟 UX 至少開了 10 次會議吧！
總之，PM 的工作量確實會因為 UX 的存在而減輕，也因此會有更多時間去思考整個產品的目標與策略（理想上啦，這個之後有機會再說）。
3. 產品類型
之前做的都是 to C 產品，連 to B 的都沒碰過，加上自認蠻喜歡 C 端產品的快速迭代節奏、直接面臨到消費者、自己更有可能成為使用者，所以當初也都找自己有興趣的產品的公司。
然而經過一些突如其來的意外後，我在現職公司負責的是內部產品（internal product），比如人員考核、出缺勤、報帳核銷等系統。從 to C 一下變成 internal，原本行銷出身的我，自認對於產品的商業目標、市場定位頗擅長，也稍微有些商業嗅覺，能夠用很市場 / 行銷的語言和思維跟需求端討論需求。
然而，內部產品對於能否營利、有多少 DAU、競手怎麼做都不是重點，更多時候需要的是跟技術端溝通，達到易用性與穩定性，讓內部同仁便於使用。但我是技術麻瓜啊，所以直到現在都還是很頭痛，甚至有一種少一隻手的感覺……覺得自己來到一個沒有那麼喜歡、也沒有那麼擅長的新領域。
總之，關於這個改變，坦白說，目前還沒有找到很好的解法，也還在摸索自己對於內部產品的興趣，但反正現在就是盡力而為、盡量學習囉！
4. 工作語言
承上，因為沒有技術底，所以從事 PM 職務時，我一直對於自己的溝通技能、利益關係人管理、商業思維「相對」有自信，也認為這些 “People Skills” 是讓沒有技術的我能夠勝任 PM 一職的重要元素。
但來到新加坡後，工作語言變成英文，作為中文母語者，以前可以很直覺地透過各種用字遣詞跟不同的人溝通，現在再度武功全廢，又少一隻手了……
畢竟，一來我的英文能力僅限日常對話，很多時候連產品 / 設計 / 技術的專業術語都不太知道，更何況還要用英文去砍需求、跟工程師討價還價、跟設計師壓時程、跟主管要資源，根本天方夜譚；二來同事來自各國，大家的文化背景、習慣的溝通方式都不一樣，再加上各國口音不同，要聽懂都難了，而且以前跟臺灣人相處的那套，原地搬來新加坡很可能「水土不服」，所以整個溝通系統又要打掉重練。
總之，「語言」讓我感受到無比巨大的打擊，雖然過來人都說「會慢慢習慣的」，但我仍在努力建立一套方法論，希望能找到相對速成的方法，否則這樣下去真的太煎熬了。
結尾
講了工作上的一些挑戰，最後提一下在新加坡的整體工作與生活吧，以下兩個心態 / 習慣是我會不斷提醒自己的事情，也跟其他異鄉遊子（或即將成為異鄉遊子）的人分享：
1. 跟親友保持聯絡，但也保持距離
在剛開始到達新加坡時，第一週忙著找麻煩，第二週就是新工作報到了，每天除了要處理各種行政手續，還要面對生活與工作上的各種差異，其實整個人都處於很消耗的狀態，有時甚至會因此更想家 — — 但後來發現，想的不一定是家，而是那個熟悉的舒適圈。
當初，幾位在海外工作多年的朋友都建議：記得固定頻率和台灣的親友保持聯絡，維持原本的人際網絡，不要讓自己馬上失去社交圈。
但我自己的感覺是，如果太密集地聯繫，其實思鄉情緒會更濃，會想隨時知道那邊發生什麼事，甚至會變相疏忽自己在異地的生活，所以目前其實就是維持原本和親友聊天的頻率。
另一方面，對於在新生活圈認識的人也是如此，之前文章好像有寫到，我目前租屋的地方是跟房東同住，整個房子就我們兩人，但因為生活習慣與作息不太一樣，我們也因此保持著友善良好、但不會過於親密的互動，比如每天早上會打招呼，晚上回家如果有見到面，很偶爾也會一起在餐廳小聊一下，然後就各自回房間。
另外，由於我對異地的時事或文化、政策等都會很好奇，所以有時也會問他對於新加坡生活的一些想法，但同時間也會不斷提醒自己：不要一直巴著人家，畢竟距離產生美感嘛，而且也不知道對方是否想聊。
總之，目前在異地生活下來的感覺是，要「勇於互動，但也不要太依賴互動」。如果有些情緒真的需要出口，還是可以找親朋好友聊聊，但總不能每次都在第一時間就找他們，畢竟人在異地、自己生活，很多事情還是得靠自己去消化、解決。
2. 開放心胸，多觀察、少比較
每次出國 — — 不管是短程旅行還是像現在的中長程工作生活，我總會忍不住觀察當地與台灣的差別，希望自己能在短時間內多看、多吸收，有時難免會想要比較，但要提醒自己：兩地只是「不一樣」，不一定有所謂的「好」或「不好」。
發現好的地方當然不錯，但如果是看到不好的，可能會產生「那我幹嘛來這」、「好想念台灣的 %^&*」的負面心態。
大家在媒體看到的新加坡可能是乾淨、先進、富裕，尤其現在疫情期間，許多媒體也不斷介紹新加坡的防疫政策與做法，但一個地方一定有好也有壞、有優點就有缺點，「到新加坡工作」表面上看起來是一個收入增加、生活品質提高、能接觸國際化環境的優質選擇，我也不諱言，確實物質上來看的確是如此；但其實做為「外籍工作者」，生活或工作中仍有很多不適應（上面列了一堆），甚至也有許多人是「犧牲」一些東西才來到這裡。
總之，這篇文章只是想試圖直白地分享目前在海外工作的一些心情，之後再來寫一篇「我們以為的新加坡」好了，可以來聊聊做為外籍工作者，我觀察到的新加坡「實際上」的樣子。
