[星生活筆記] 新加坡人的工作性格：急、快、衝衝衝
前情提要：我在今年 5 月加入了一間新加坡當地的公司，因為是做跨國的網路產品，加上新加坡本地鬧軟體人才荒，所以同事來自各國——星馬、中國、台灣、印尼和越南等都有。
雖然整體看來，新加坡同事為數不多，但他們剛好來自各種職能（人資行政、產品工程等），從中似乎也能看出一些新加坡人的工作習性。
在沒到新加坡之前，常聽人說新加坡人現實、勢利，但就個人目前經驗來看，這部分的感受倒是不明確。而且，如果真的要說現實或勢利，老實說，這種人在各國職場應該都少不了，雷包到哪裡都是雷包、拖油瓶或便車仔到哪裡也都一樣吧，似乎跟國籍無關。
至於經過這半年，「跟新加坡人共事」到底是怎樣的體驗呢？整體來說，我目前合作的同事幾乎都很不錯，推測是因為大家多半都是海外遊子，應該是經過一番「過濾」才能過到國外工作，所以相較之下，遇到雷包的機率似乎也比較低。
註：即使台灣本土公司一定也有這些過濾門檻，但畢竟台灣求職市場相對較小、競爭者主要都是台灣人，所以跟新加坡的求職情形還是有點不同
上面說的「過濾」有很多種：
1. 學歷
就像在台灣工作時，發現周圍同事都來自台清交一樣。雖然高學歷並不一定跟工作能力呈現正相關，但以個人經驗來說，有時候還是有些微相關的。
2. 工作經驗 / 能力
若沒有本地學歷或身份，要到新加坡工作的話，就得和世界各國的求職者競爭，要從中脫穎而出，「工作經驗 / 能力」想必是決定性因素之一，比如有沒有相關產業的工作經驗、有沒有該職能要求的能力，以及英語溝通程度等。
以我現職公司為例，若撇除新加坡本地畢業生，其他同事多半都是從其他一線網路公司跳槽過來的。雖然大公司跟工作能力也沒有正相關，但畢竟有大公司品牌加持，或多或少暗示著這位同事應該學到了一些同業的工作流程與制度，並且能將此應用在新工作上。
3. 動機
撇除「本地學歷」這個因素，其他海外同事（比如我這種）通常是有某些動機或目標，才會想要到海外求職。正因為有動機 — — 不管是要賺外幣、累積跨國工作經驗、嘗試海外生活，通常就會更努力地爭取工作機會並好好表現。
回過頭來說，我目前遇到的同事各自都經過這三種過濾，尤其據說公司稍有學歷迷思，所以新加坡同事清一色幾乎都是當地頂尖大學校友，不是來自 NTU（南洋理工大學）就是 NUS（新加坡國立大學）。可能新加坡的教育制度殘忍指數（？）不輸台灣，一樣有學歷迷思和無盡的升學考試，所以這些被「過濾」出來的新加坡同事，某方面來說也可以說是所謂的典型模範生。
不確定這些工作習慣是在校園就養成，還是新加坡人從小到大就是這樣被訓練長大，在和新加坡同事共事半年後，目前觀察到以下 3 點特性：
- 急：急著端出成果
- 快：說話快、打字快、動作快
- 衝衝衝：樂於展現與分享、不分上下班時間……
這邊得先稍微回溯新加坡這個島國的歷史，或許看完後，會更能理解新加坡人為什麼會有這些工作性格。
新加坡在 1965 年「被迫」脫離馬來西亞聯邦、獨立建國，靠著自身有限的資源，從一個沒什麼資源的小島，變成今天人均 GDP 將近 $64,000 美金的東南亞第一富國（世界第 8）；台灣約為 $25,000 美金，看似跟新加坡差很多，但已位居世界第 35。
之後又因為國家發展方向，奠定了頗為菁英主義的升學制度，新加坡的苦命學子們從小學畢業後，馬上就得面臨第一次人生大考，依照成績高低會被分到不同的中學，之後又得再根據成績決定能唸哪所大學（或者其他學制）。
所以，可想而知，新加坡人從小到大就是面臨著競爭再競爭、考試再考試，或許正是因為這種高競爭強度的環境，連帶地讓新加坡人做事很急、很快，希望做事馬上就能看到對應的成果。
像我的新加坡同事們，講話一個比一個快！倒不是說英文是他們母語，才讓我這個非母語人士覺得語速快，即使是跟其他英文母語人士相比，我仍覺得新加坡人講起英文好快！不管是同事、店員、透過電話接洽過的獵頭等，每個人說話 都 超 快！
另外，新加坡同事做起工作也是極有效率。比如在中午午休前和新加坡同事 A 討論某個文件，請他針對某些細節再做些調整，當天下午就能拿到修改後版本。即使當天下午來不及，同事也會主動說明早提供。然後隔天早上 9:45 一上班，就會看到通訊軟體裡已躺著該位同事早上 9 點就傳來的檔案。
還有一次是跟新加坡同事 B 共同編輯某份簡報，我的部分剛完成，當時只是問同事何時可完工，也強調沒有要催他，畢竟這份簡報的死線還有很多天，沒想到同事居然說：「我明天休假，那我今天晚上加班趕給你」，我馬上說：「不用！我們下週都還有時間做！你好好去休假」，同事才終於放棄加班念頭。
另外，我也常在奇怪的時間收到各種文件通知，比如吃完晚餐、出門運動回來後，會看到測試環境發來的通知（會顯示誰在何時測試了某項功能），就會知道某位新加坡同事 C 在「自主加班」了 — — 會說自主加班，是因為身為 PM，我不曾要求同事加班，也不會很無理地要大家在過短的時間內必須完成過多的工作。又或者週一一早就在 JIRA（專案管理系統）或 Confluence（文件管理系統）看到一些異動通知，那就代表又有人在週末自行上班了……。
上面這些例子，當事人都剛好是新加坡同事，不過這不代表其他國家的人都很懶散，我們只是……比較享受週末與下班時間哈！但若真的碰到急事，不分國籍，大家都還是會在第一時間處理。這邊只是想要強調新加坡同事們到底有多主動＆上進。
結語
整體來說，如果是本身也超級上進、力求表現的人，跟新加坡人一起工作的話，應該會覺得「遇到對手了」；但如果是像我這種表現平平的人，碰到這些超積極的新加坡同事，的確常常備感壓力，一是覺得「拜託你下班好不好！不然顯得我們其他人很懶惰」，二是會很勢利地想到「你這麼努力，那年底的考核……我也只能墊底了……」。
不過往好處想，當自己能跟這群超勤奮新加坡人一起共事時，其實也會覺得很安心可靠，因為知道他們夠上進認真，所以不會有那種「只出口、不出手」的人，碰到雷包或懶散同事的機會也少很多，做起事來通常就會很順利。
前陣子適逢新加坡國慶（8 月 9 日），當時剛好逛到國慶日網站，裡面有個調查是 What does Our Singapore Spirit mean to you?（對你來說，「新加坡精神」是什麼意思？），不確定這是開放式問題還是有既定選項，也不確定投票者的年紀與背景組成，但總之 top 3 的答案是：
- Competitive
- Hardworking
- Caring
第一名的 competitive 可以被解釋為「好勝的、愛競爭的」，也可以是「有競爭力的」，第二名的 hardworking 則是「辛勤工作的」。綜合前兩名來看，應該很容易就能感受出新加坡人到底有多「積極」了吧……。
